Politique de confidentialité de Crewioo

Dernière mise à jour : septembre 2025

1. Objet

La présente Politique de confidentialité explique comment Crewioo (ci-après « nous », « notre ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site www.crewioo.fr et/ou l’application mobile Crewioo (ci-après ensemble « l’App »).

2. Informations légales

Éditeur : Mme Georgina Touron
Adresse de contact : hello@crewioo.fr

Hébergeur : Ikoula (www.ikoula.com) – serveurs situés en France.

3. Données collectées

  • Données d’inscription : adresse e-mail, nom, prénom (obligatoires).
  • Données de profil (facultatives) : numéro de téléphone, site web, photo de profil, description, langues parlées, formation, expériences professionnelles.
  • Contenus utilisateurs : annonces publiées, candidatures, messages échangés via la messagerie interne.
  • Données techniques : adresses IP, identifiants techniques (tokens), logs d’utilisation.
  • Données de navigation : interactions avec l’App et le site (via cookies ou SDK, sous réserve de consentement).

4. Finalités et bases légales

  • Fourniture du service (exécution du contrat, art. 6-1-b RGPD) : création de compte, gestion de profil, messagerie.
  • Sécurité et maintenance (intérêt légitime, art. 6-1-f) : journaux techniques, prévention des abus, détection des fraudes.
  • Communication et marketing (consentement, art. 6-1-a) : newsletters, notifications push marketing, cookies/SDK non essentiels.
  • Amélioration du service et statistiques (intérêt légitime ou consentement selon le cas).

5. Durées de conservation et procédure de suppression

  • Compte & profil : tant que le compte est actif. En cas de demande de suppression, le compte et les données associées sont supprimés définitivement dans un délai maximum de 15 jours.

Procédure de suppression : Lorsqu’un utilisateur demande la suppression de son compte, celui-ci est immédiatement désactivé et n’est plus accessible.
Un code de confirmation est envoyé à l’adresse e-mail de l’utilisateur afin de valider définitivement la demande.
Après confirmation, les données personnelles sont supprimées de manière irréversible dans un délai maximum de 15 jours.
Certaines données techniques (ex. journaux de sécurité) peuvent être conservées jusqu’à 6 mois pour respecter nos obligations légales.

  • Messages : conservés 90 jours sur le serveur, puis supprimés.
  • Annonces : supprimées au plus tard 30 jours après expiration ou suppression par l’utilisateur.
  • Logs techniques : conservés 6 mois pour la sécurité.

6. Partage et sous-traitants

Vos données ne sont pas vendues. Elles peuvent être accessibles à nos prestataires agissant comme sous-traitants :

  • Ikoula (hébergement – France) : Privacy Policy
  • Brevo (ex-Sendinblue) (email backend, communications) : Privacy Policy
  • Mapbox (cartographie) : Privacy Policy
  • Google Cloud & Firebase (authentification, App Store, in-app messaging) : Google Cloud Privacy, Firebase Privacy
  • LinkedIn (authentification) : Privacy Policy

Ces prestataires respectent le RGPD ou fournissent des garanties équivalentes (clauses contractuelles types).

7. Transferts internationaux

Certains traitements (ex. Google, Meta, LinkedIn) peuvent impliquer un transfert de données hors de l’EEE (notamment vers les États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou autres mécanismes juridiques appropriés.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées (contrôle d’accès, chiffrement, sauvegardes) afin d’assurer la confidentialité et l’intégrité de vos données.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : hello@crewioo.fr
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle française (CNIL).

10. Mineurs

L’App est destinée aux utilisateurs de 16 ans ou plus (ou 18 ans pour certains postes soumis à des restrictions légales). En créant un compte, vous confirmez respecter cette condition.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité. Toute modification substantielle sera notifiée aux utilisateurs par email ou via l’App.

12. Cookies et traceurs

Lorsque vous utilisez notre site www.crewioo.fr ou l’App, nous pouvons déposer ou lire des cookies et traceurs (SDK, identifiants techniques) sur votre appareil.

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site et de l’App (ex. maintien de la session, sécurité).
  • Cookies et traceurs analytiques : utilisés pour mesurer l’audience, améliorer les performances et comprendre l’utilisation du service.
  • Cookies et traceurs marketing : utilisés pour personnaliser les communications, afficher des publicités pertinentes et mesurer leur efficacité.

Consentement

L’utilisation de cookies ou traceurs non essentiels est soumise à votre consentement préalable.
- Sur le site web, un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser ces traceurs.
- Dans l’application, un écran de paramétrage vous permet de gérer votre consentement aux SDK analytiques ou marketing.
Vous pouvez à tout moment retirer ou modifier votre consentement via les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil.