Conditions Générales d’Utilisation (CGU) – Crewioo

Dernière mise à jour : Septembre 2025

1. Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l’accès et l’utilisation des services proposés par Crewioo (ci-après « l’Éditeur »), disponibles :

  • , qui permet uniquement la consultation d’informations et l’inscription à la liste de diffusion (newsletter),

  • via l’application mobile Crewioo (ci-après « l’App »), qui permet la création de profils, la publication et la consultation d’annonces, ainsi que l’échange de messages entre utilisateurs.

En créant un compte ou en utilisant l’App, et en accédant au site, l’utilisateur accepte pleinement et sans réserve les présentes CGU.

2. Identification de l’éditeur

Hébergeur : Ikoula (www.ikoula.com) – serveurs situés en France.

3. Services proposés

  • Sur le site web : Crewioo propose la consultation d’informations générales et l’inscription volontaire à une liste de diffusion gérée par MailerLite.

  • Sur l’App : Crewioo met à disposition une plateforme de mise en relation entre employeurs (restauration, hôtellerie, boulangerie, etc.) et travailleurs (serveurs, cuisiniers, pâtissiers, etc.).

Crewioo fournit uniquement un service d’intermédiation : la société n’intervient pas dans la relation contractuelle entre employeurs et travailleurs.

4. Conditions d’accès et d’inscription

  • L’App est accessible à toute personne âgée de 16 ans ou plus (18 ans pour certains postes soumis à des restrictions légales).

  • L’utilisateur doit fournir des informations exactes et à jour lors de son inscription.

  • L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.

5. Obligations des utilisateurs

Les utilisateurs s’engagent à :

  • Utiliser l’App uniquement à des fins professionnelles liées à la recherche d’emploi ou de candidats.

  • Fournir des informations véridiques dans leur profil et leurs annonces.

  • Respecter les lois en vigueur et les droits des tiers.

  • Ne pas publier de contenus illégaux, diffamatoires, offensants, discriminatoires ou contraires à l’ordre public.

  • Ne pas utiliser l’App pour du spam, des arnaques ou toute activité frauduleuse.

6. Contenus et modération

  • Les annonces et messages publiés par les utilisateurs n’engagent que leur auteur.

  • Crewioo se réserve le droit de modérer, suspendre ou supprimer tout contenu contraire aux présentes CGU ou à la loi.

  • L’utilisateur accepte que certains contenus puissent être supprimés sans préavis en cas de violation manifeste.

7. Responsabilités de Crewioo

  • Crewioo met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement du site et de l’App.

  • Toutefois, Crewioo ne garantit pas un accès ininterrompu ni l’absence totale d’erreurs ou de bugs.

  • Crewioo n’est pas responsable :

    • des informations publiées par les utilisateurs,

    • des contrats ou accords conclus entre employeurs et travailleurs,

    • de la fiabilité des profils ou annonces.

  • Crewioo ne garantit pas l’obtention d’un emploi ni la qualité des candidats.

8. Données personnelles

L’utilisation du site et de l’App implique le traitement de données personnelles (profils, candidatures, messages, inscription à la newsletter).
Ces traitements sont régis par la Politique de confidentialité de Crewioo, accessible à tout moment dans l’App et sur le site.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site et l’App (textes, images, logo, design, code, base de données) sont la propriété exclusive de Crewioo ou de ses partenaires.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation est interdite.

10.1 Suspension et suppression de compte

Crewioo se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte utilisateur en cas de :

  • non-respect des CGU,

  • usage frauduleux ou abusif de l’App,

  • atteinte aux droits de tiers,

  • comportement illégal ou contraire à l’ordre public.

  • L’utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment via les paramètres de l’App ou par email.
    La suppression des données personnelles est effectuée conformément à notre Politique de confidentialité

10.2 Gestion des données personnelles

Conformément au RGPD et aux exigences de l’App Store, chaque utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :

1. Suppression du compte

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment :

  • directement depuis l’application (Paramètres → Supprimer mon compte),

  • ou en écrivant à : hello@crewioo.fr

La suppression est définitive et entraîne l’effacement des données associées, sauf obligations légales contraires.

2. Accès et export de vos données

Sur demande, l’utilisateur peut obtenir une copie de l’ensemble des données personnelles associées à son compte.

3. Rectification des informations

L’utilisateur peut modifier à tout moment les informations présentes dans son profil.
Toute correction supplémentaire peut être demandée par email.

4. Opposition et limitation

L’utilisateur peut s’opposer à certains traitements ou demander la limitation de l’utilisation de ses données, dans le respect du cadre légal.

Contact pour l’exercice de vos droits

Pour toute demande liée aux données personnelles :
📧 hello@crewioo.fr

11. Maintenance et force majeure

  • Crewioo peut suspendre temporairement l’accès au site ou à l’App pour des raisons de maintenance ou de mise à jour.

  • Crewioo ne saurait être tenu responsable des interruptions dues à un cas de force majeure (pannes réseau, catastrophes naturelles, grèves, etc.).

12. Modification des CGU

Crewioo peut modifier les présentes CGU à tout moment.
Les utilisateurs seront informés des modifications importantes par email ou via l’App.

13. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français.